Kyriel Services, editor do site https://synastra.fr, compromete-se a proteger a privacidade dos usuários de sua plataforma em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e a lei Informática e Liberdades de 6 de janeiro de 1978 modificada.
Última atualização: 30 de janeiro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
- Kyriel Services
- Sede social: 97 Avenue Jean Jaures, 21000, Dijon, France
- Email: [email protected]
- Telefone: 1007
2. Dados coletados
No âmbito da utilização da plataforma, Synastra coleta as seguintes categorias de dados:
Dados de identificação
- Nome e sobrenome
- Endereço de email
- Senha (criptografada)
Dados de nascimento (necessários ao serviço)
- Data de nascimento
- Hora de nascimento
- Local de nascimento (coordenadas geográficas)
Dados de transação
- Histórico de compras
- Dados de pagamento: tratados exclusivamente pela Stripe (nunca armazenados em nossos servidores)
Dados técnicos
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas consultadas e data/hora de acesso
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Geração das análises astrológicas | Execução do contrato |
| Gestão da conta do usuário | Execução do contrato |
| Tratamento dos pagamentos | Execução do contrato |
| Envio de emails transacionais | Execução do contrato |
| Melhoria do serviço e estatísticas | Interesse legítimo |
| Newsletter e comunicações de marketing | Consentimento |
| Cookies analíticos | Consentimento |
4. Duração de conservação
| Tipo de dados | Duração |
|---|---|
| Conta do usuário | Duração da conta + 3 anos após exclusão |
| Dados de nascimento | Duração da conta (necessários ao serviço) |
| Dados de transação | 10 anos (obrigação contábil) |
| Logs técnicos | 12 meses |
| Cookies | 13 meses no máximo |
5. Destinatários dos dados
Os dados pessoais podem ser transmitidos aos seguintes subcontratantes, no âmbito estrito das finalidades descritas acima:
| Subcontratante | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Stripe | Pagamento | EUA (cláusulas contratuais padrão) |
| OVH | Hospedagem | França |
| SendGrid (Twilio) | Emails transacionais | EUA (cláusulas contratuais padrão) |
| Anthropic | Geração de conteúdo IA | EUA (cláusulas contratuais padrão) |
6. Transferências fora da União Europeia
Alguns subcontratantes estão situados nos Estados Unidos. Estas transferências são enquadradas por cláusulas contratuais padrão (CCP) aprovadas pela Comissão Europeia, em conformidade com o artigo 46 do RGPD.
Os dados de nascimento transmitidos à Anthropic para a geração de conteúdo são tratados de forma efêmera (nenhuma conservação pelo subcontratante após a geração).
7. Seus direitos
Em conformidade com o RGPD, você dispõe dos seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Direito de acesso : obter a confirmação de que dados relativos a você são tratados e obter uma cópia
- Direito de retificação : fazer corrigir dados inexatos ou incompletos
- Direito ao apagamento : solicitar a exclusão de seus dados (sob reserva das obrigações legais de conservação)
- Direito à portabilidade : receber seus dados em formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina
- Direito de oposição : opor-se ao tratamento de seus dados por motivos legítimos
- Direito à limitação : solicitar a limitação do tratamento em certos casos
- Retirada do consentimento : retirar a qualquer momento seu consentimento para os tratamentos baseados nesta base (newsletter, cookies)
8. Exercício de seus direitos
Para exercer seus direitos, você pode nos contatar:
- Por email: [email protected]
- Por correio: Kyriel Services, 97 Avenue Jean Jaures, 21000, Dijon, France
Uma resposta será fornecida em um prazo de um mês a partir da recepção de sua solicitação. Este prazo pode ser prorrogado por dois meses em caso de complexidade da solicitação.
9. Cookies
O site Synastra utiliza cookies para assegurar seu bom funcionamento e melhorar a experiência do usuário.
Cookies estritamente necessários
Estes cookies são indispensáveis ao funcionamento do site (sessão do usuário, preferências, carrinho). Não necessitam de consentimento.
Cookies analíticos
Estes cookies permitem medir a audiência do site e analisar o comportamento dos visitantes para fins de melhoria. Só são depositados após seu consentimento.
Você pode a qualquer momento gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
10. Segurança dos dados
Kyriel Services implementa as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais:
- Criptografia das comunicações (HTTPS/TLS)
- Criptografia das senhas (bcrypt)
- Acesso restrito aos dados (princípio do menor privilégio)
- Hospedagem segura (OVH, certificada ISO 27001)
- Backups regulares e criptografados
11. Modificação da política
A presente política pode ser modificada a qualquer momento. Os usuários serão informados de qualquer modificação substancial por email ou notificação na plataforma. A data da última atualização é indicada no topo desta página.
12. Reclamação junto à CNIL
Se você considerar que o tratamento de seus dados pessoais constitui uma violação do RGPD, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL):
- CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Site web: www.cnil.fr