Kyriel Services, éditeur du site https://synastra.fr, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Dernière mise à jour : 30 janvier 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Kyriel Services
- Siège social : 97 Avenue Jean Jaures, 21000, Dijon, France
- Email : [email protected]
- Téléphone : 1007
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, Synastra collecte les catégories de données suivantes :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (chiffré)
Données de naissance (nécessaires au service)
- Date de naissance
- Heure de naissance
- Lieu de naissance (coordonnées géographiques)
Données de transaction
- Historique des achats
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (jamais stockées sur nos serveurs)
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages consultées et date/heure d'accès
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Génération des analyses astrologiques | Exécution du contrat |
| Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat |
| Envoi d'emails transactionnels | Exécution du contrat |
| Amélioration du service et statistiques | Intérêt légitime |
| Newsletter et communications marketing | Consentement |
| Cookies analytiques | Consentement |
4. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Compte utilisateur | Durée du compte + 3 ans après suppression |
| Données de naissance | Durée du compte (nécessaires au service) |
| Données de transaction | 10 ans (obligation comptable) |
| Logs techniques | 12 mois |
| Cookies | 13 mois maximum |
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe | Paiement | USA (clauses contractuelles types) |
| OVH | Hébergement | France |
| SendGrid (Twilio) | Emails transactionnels | USA (clauses contractuelles types) |
| Anthropic | Génération de contenu IA | USA (clauses contractuelles types) |
6. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.
Les données de naissance transmises à Anthropic pour la génération de contenu sont traitées de manière éphémère (aucune conservation par le sous-traitant après génération).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
- Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur cette base (newsletter, cookies)
8. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : [email protected]
- Par courrier : Kyriel Services, 97 Avenue Jean Jaures, 21000, Dijon, France
Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.
9. Cookies
Le site Synastra utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session utilisateur, préférences, panier). Ils ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytiques
Ces cookies permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser le comportement des visiteurs à des fins d'amélioration. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Kyriel Services met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles :
- Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Hébergement sécurisé (OVH, certifié ISO 27001)
- Sauvegardes régulières et chiffrées
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Site web : www.cnil.fr