本一般販売条件(CGV)は、https://synastra.frの運営者であるKyriel Servicesと、プラットフォーム上で購入を行う自然人(以下「顧客」)との間の契約関係を規定します。
注文は本CGVの無条件の承諾を意味します。
最終更新: 2026年1月30日
第1条 - 目的
本CGVは、Synastraが提供するオンラインサービスおよびデジタルコンテンツの販売における当事者の権利義務を定めることを目的とします。
第2条 - 提供サービス
Synastraは以下のサービスを提供します:
- 出生図: ユーザーの出生データに基づくパーソナライズされた占星術解釈(ミニポートレート、エッセンシャル、アプロフォンディ、インテグラル) :
- シナストリー: 2つの出生図間の相性分析 :
- プラットフォームアクセス: 有名人データベース、視覚化ツール、インタラクティブ星座ホイールの閲覧 :
これらのコンテンツは天文学的計算(Swiss Ephemeris)に基づくAIアルゴリズムによって生成され、文化的、娯楽的、自己認識の領域に属するものです。医療、心理、法律、財務上のアドバイスを構成するものではありません。
第3条 - 注文プロセス
注文プロセスは以下の通りです:
- ブティックで商品を選択
- 生成に必要な出生データを入力
- 注文概要を確認
- Stripeによる安全な決済
- メールで注文確認
- コンテンツの生成と提供
注文は決済サービスプロバイダーによる支払い確認後に確定となります。
第4条 - 価格と支払い
価格はユーロ(EUR)表示です。付加価値税法第293B条に基づくフランチャイズ制度により、VATは適用されません。Kyriel Servicesは随時価格を変更する権利を留保しますが、適用される価格は注文確定時のものとします。
支払いはStripeの安全なプラットフォームを通じてオンラインでクレジットカードにより行われます。支払いデータはStripeにより直接処理され、Synastraのサーバーに保存されることはありません。
第5条 - 配信
注文されたデジタルコンテンツは自動的に生成され、プラットフォーム上の顧客の個人スペースで利用可能になります。生成時間は商品タイプにより異なります:
- ミニポートレート: 数分
- エッセンシャルテーマ: 数分
- アプロフォンディテーマ: 最大30分
- インテグラルテーマ: 最大60分
- シナストリー: 最大60分
コンテンツが利用可能になり次第、顧客にメールで通知されます。
第6条 - 撤回権
消費者法典第L221-28条13号に従い、物質的な媒体で提供されないデジタルコンテンツの供給契約で、消費者の事前の明示的同意と撤回権の明示的放棄の後に履行が開始された場合、撤回権は行使できません。
注文確定時に、顧客は以下を明示的に承認します:
- デジタルコンテンツの提供は支払い確認後直ちに開始されること
- 14日間の撤回権を明示的に放棄すること
従って、コンテンツ生成後の返金は行われません。ただし、技術的な欠陥(コンテンツが生成されない、計算エラー)が確認された場合、Kyriel Servicesはコンテンツの再生成または返金を行います。
第7条 - 責任
Kyriel Servicesは専門的な注意をもってサービスを提供します。これは手段の義務であり、結果の義務ではありません。
占星術的解釈は文化的・娯楽的目的で提供されます。Kyriel Servicesは生成されたコンテンツに基づいて顧客が行った決定について責任を負いません。
結果の精度は顧客が提供した出生データの正確さに依存します。誤ったデータの場合、返金は行われませんが、修正データでの再生成が提案される場合があります。
第8条 - 適合性の保証
消費者法典第L217-3条以降に従い、顧客はデジタルコンテンツの法定適合性保証の恩恵を受けます。適合性の欠陥が確認された場合、顧客はコンテンツの適合化、または代わりに価格の減額もしくは契約の解除を要求できます。
第9条 - 個人データ
顧客の個人データの処理についてはプライバシーポリシーに記載されています。
第10条 - 準拠法および紛争
本CGVはフランス法に準拠します。本CGVの解釈または履行に関する紛争が発生した場合、当事者は友好的な解決に努めます。
第11条 - CGVの変更
Kyriel Servicesは本CGVを随時変更する権利を留保します。適用されるCGVは注文日に有効なものとします。