गोपनीयता नीति

Kyriel Services, साइट https://synastra.fr का प्रकाशक, GDPR और डेटा संरक्षण कानून के अनुसार अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा करने का वचन देता है।

अंतिम अपडेट: 30 जनवरी 2026

1. डेटा संसाधन प्रभारी

व्यक्तिगत डेटा संसाधन का प्रभारी:

  • Kyriel Services
  • पंजीकृत कार्यालय: 97 Avenue Jean Jaures, 21000, Dijon, France
  • ईमेल: [email protected]
  • फ़ोन: 1007

2. एकत्रित डेटा

मंच के उपयोग के संदर्भ में, Synastra निम्नलिखित डेटा श्रेणियाँ एकत्र करता है:

पहचान डेटा

  • नाम और उपनाम
  • ईमेल पता
  • पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड)

जन्म डेटा (सेवा के लिए आवश्यक)

  • जन्म तिथि
  • जन्म समय
  • जन्म स्थान (भौगोलिक निर्देशांक)

लेनदेन डेटा

  • खरीद इतिहास
  • भुगतान डेटा: विशेष रूप से Stripe द्वारा संसाधित (हमारे सर्वर पर कभी संग्रहीत नहीं)

तकनीकी डेटा

  • IP पता
  • ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार
  • देखे गए पृष्ठ और पहुँच तिथि/समय

3. उद्देश्य और कानूनी आधार

उद्देश्यकानूनी आधार
ज्योतिषीय विश्लेषण का निर्माणअनुबंध का निष्पादन
उपयोगकर्ता खाता प्रबंधनअनुबंध का निष्पादन
भुगतान प्रसंस्करणअनुबंध का निष्पादन
लेनदेन ईमेल भेजनाअनुबंध का निष्पादन
सेवा सुधार और सांख्यिकीवैध हित
न्यूज़लेटर और विपणन संचारसहमति
विश्लेषण कुकीज़सहमति

4. संरक्षण अवधि

डेटा प्रकारअवधि
उपयोगकर्ता खाताखाता अवधि + हटाने के बाद 3 वर्ष
जन्म डेटाखाता अवधि (सेवा के लिए आवश्यक)
लेनदेन डेटा10 वर्ष (लेखा दायित्व)
तकनीकी लॉग12 माह
कुकीज़अधिकतम 13 माह

5. डेटा प्राप्तकर्ता

ऊपर वर्णित उद्देश्यों के सख्त दायरे में व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उप-ठेकेदारों को प्रेषित किया जा सकता है:

उप-ठेकेदारउद्देश्यस्थान
StripeभुगतानUSA (मानक अनुबंधात्मक खंड)
OVHहोस्टिंगफ़्रांस
SendGrid (Twilio)लेनदेन ईमेलUSA (मानक अनुबंधात्मक खंड)
AnthropicAI सामग्री निर्माणUSA (मानक अनुबंधात्मक खंड)

6. यूरोपीय संघ के बाहर हस्तांतरण

कुछ उप-ठेकेदार संयुक्त राज्य में स्थित हैं। ये हस्तांतरण यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक अनुबंधात्मक खंडों द्वारा नियंत्रित हैं।

सामग्री निर्माण के लिए Anthropic को प्रेषित जन्म डेटा अल्पकालिक रूप से संसाधित होता है (निर्माण के बाद उप-ठेकेदार द्वारा कोई संरक्षण नहीं)।

7. आपके अधिकार

GDPR के अनुसार, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा पर निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • पहुँच का अधिकार : पुष्टि प्राप्त करें कि आपका डेटा संसाधित हो रहा है और एक प्रति प्राप्त करें
  • सुधार का अधिकार : गलत या अपूर्ण डेटा को सुधारवाएँ
  • मिटाने का अधिकार : अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें (कानूनी संरक्षण दायित्वों के अधीन)
  • पोर्टेबिलिटी का अधिकार : अपना डेटा संरचित, सामान्यतः उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें
  • आपत्ति का अधिकार : वैध कारणों से अपने डेटा के संसाधन का विरोध करें
  • सीमा का अधिकार : कुछ मामलों में संसाधन की सीमा का अनुरोध करें
  • सहमति वापसी : सहमति-आधारित संसाधनों (न्यूज़लेटर, कुकीज़) के लिए किसी भी समय अपनी सहमति वापस लें

8. अपने अधिकारों का प्रयोग

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए संपर्क करें:

  • ईमेल द्वारा: [email protected]
  • डाक द्वारा: Kyriel Services, 97 Avenue Jean Jaures, 21000, Dijon, France

आपके अनुरोध की प्राप्ति से एक माह के भीतर उत्तर दिया जाएगा।

9. कुकीज़

साइट Synastra अपने सुचारू संचालन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है।

अनिवार्य कुकीज़

ये कुकीज़ साइट के संचालन के लिए आवश्यक हैं। इनके लिए सहमति आवश्यक नहीं है।

विश्लेषण कुकीज़

ये कुकीज़ साइट ट्रैफ़िक मापने की अनुमति देती हैं। ये केवल आपकी सहमति के बाद स्थापित होती हैं।

आप किसी भी समय अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।

10. डेटा सुरक्षा

Kyriel Services व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है:

  • संचार एन्क्रिप्शन (HTTPS/TLS)
  • पासवर्ड एन्क्रिप्शन (bcrypt)
  • डेटा तक प्रतिबंधित पहुँच (न्यूनतम विशेषाधिकार सिद्धांत)
  • सुरक्षित होस्टिंग (OVH, ISO 27001 प्रमाणित)
  • नियमित और एन्क्रिप्टेड बैकअप

11. नीति में संशोधन

यह नीति किसी भी समय संशोधित की जा सकती है। किसी भी महत्वपूर्ण संशोधन की सूचना उपयोगकर्ताओं को ईमेल या मंच पर अधिसूचना द्वारा दी जाएगी।

12. CNIL के पास शिकायत

यदि आप मानते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा का संसाधन GDPR का उल्लंघन है, तो आपको CNIL के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है:

  • CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
  • वेबसाइट: www.cnil.fr