सामान्य बिक्री शर्तें

ये सामान्य बिक्री शर्तें (CGV) Kyriel Services, साइट https://synastra.fr के प्रकाशक, और मंच पर खरीदारी करने वाले किसी भी व्यक्ति (इसके बाद "ग्राहक") के बीच अनुबंधात्मक संबंधों को नियंत्रित करती हैं।

कोई भी आदेश इन CGV की बिना शर्त स्वीकृति दर्शाता है।

अंतिम अपडेट: 30 जनवरी 2026

अनुच्छेद 1 - उद्देश्य

इन CGV का उद्देश्य Synastra द्वारा प्रस्तावित सेवाओं और डिजिटल सामग्री की ऑनलाइन बिक्री के संदर्भ में पक्षों के अधिकारों और दायित्वों को परिभाषित करना है।

अनुच्छेद 2 - प्रस्तावित सेवाएँ

Synastra निम्नलिखित सेवाएँ प्रदान करता है:

जन्म कुंडली: उपयोगकर्ता के जन्म डेटा पर आधारित व्यक्तिगत ज्योतिषीय व्याख्याएँ (मिनी-चित्रण, एसेंशियल, गहन, इंटीग्रल) :
मिलान: दो जन्म कुंडलियों के बीच संगतता विश्लेषण :
मंच तक पहुँच: हस्तियों का डेटाबेस, विज़ुअलाइज़ेशन उपकरण, इंटरैक्टिव राशि चक्र :

ये सामग्री कृत्रिम बुद्धिमत्ता एल्गोरिदम द्वारा खगोलीय गणनाओं (Swiss Ephemeris) से उत्पन्न होती हैं और सांस्कृतिक, मनोरंजक और आत्म-ज्ञान के क्षेत्र से संबंधित हैं। ये किसी भी स्थिति में चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं हैं।

अनुच्छेद 3 - आदेश प्रक्रिया

आदेश प्रक्रिया इस प्रकार है:

बुटीक पर उत्पाद का चयन
निर्माण के लिए आवश्यक जन्म डेटा की प्रविष्टि
आदेश सारांश की जाँच
Stripe के माध्यम से सुरक्षित भुगतान
ईमेल द्वारा आदेश की पुष्टि
सामग्री का निर्माण और उपलब्धता

भुगतान प्रदाता द्वारा भुगतान की पुष्टि के बाद आदेश अंतिम माना जाता है।

अनुच्छेद 4 - मूल्य और भुगतान

मूल्य यूरो (EUR) में दर्शाए गए हैं। VAT लागू नहीं। Kyriel Services किसी भी समय अपने मूल्य संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

भुगतान सुरक्षित Stripe प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से ऑनलाइन बैंक कार्ड द्वारा किया जाता है। भुगतान डेटा सीधे Stripe द्वारा संसाधित होता है और कभी भी Synastra के सर्वर पर संग्रहीत नहीं होता।

अनुच्छेद 5 - वितरण

ऑर्डर की गई डिजिटल सामग्री स्वचालित रूप से उत्पन्न होती है और ग्राहक के व्यक्तिगत स्थान में उपलब्ध कराई जाती है।

मिनी-चित्रण: कुछ मिनट
एसेंशियल कुंडली: कुछ मिनट
गहन कुंडली: 30 मिनट तक
इंटीग्रल कुंडली: 60 मिनट तक
मिलान: 60 मिनट तक

सामग्री उपलब्ध होते ही ग्राहक को सूचना ईमेल भेजा जाता है।

अनुच्छेद 6 - वापसी का अधिकार

उपभोक्ता संहिता के अनुसार, गैर-भौतिक माध्यम पर प्रदान की गई डिजिटल सामग्री के लिए वापसी का अधिकार लागू नहीं होता।

आदेश की पुष्टि करते समय, ग्राहक स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है:

कि भुगतान की पुष्टि के तुरंत बाद डिजिटल सामग्री प्रदान शुरू होती है
कि वह 14 दिनों के वापसी अधिकार को स्पष्ट रूप से त्यागता है

सामग्री निर्माण के बाद कोई वापसी नहीं होगी। हालाँकि, तकनीकी दोष की स्थिति में, Kyriel Services सामग्री पुनः उत्पन्न करने या वापसी करने का वचन देता है।

अनुच्छेद 7 - उत्तरदायित्व

Kyriel Services अपनी सेवाएँ सावधानी से प्रदान करने का वचन देता है। यह साधन का दायित्व है, परिणाम का नहीं।

ज्योतिषीय व्याख्याएँ सांस्कृतिक और मनोरंजक उद्देश्य से प्रदान की जाती हैं।

परिणामों की सटीकता ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए जन्म डेटा की शुद्धता पर निर्भर करती है।

अनुच्छेद 8 - अनुरूपता गारंटी

उपभोक्ता संहिता के अनुसार, ग्राहक डिजिटल सामग्री के लिए कानूनी अनुरूपता गारंटी से लाभान्वित होता है।

अनुच्छेद 9 - व्यक्तिगत डेटा

ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा का संसाधन हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित है।

अनुच्छेद 10 - लागू कानून और विवाद

ये CGV फ्रेंच कानून के अधीन हैं। विवाद की स्थिति में, पक्ष सौहार्दपूर्ण समाधान का प्रयास करेंगे।

अनुच्छेद 11 - CGV का संशोधन

Kyriel Services किसी भी समय इन CGV को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। लागू CGV आदेश की तिथि पर प्रभावी हैं।